Дополнительные сведения: Работодатель Дон-Авто (Москва) предлагает вакансию на должность Менеджер по работе с частными клиентами.. Зарплата 1066 - 1244 USD. Опыт работы до 2 лет. Образование высшее. В крупную транспортную компанию требуется Менеджер по работе с частными клиентами .
Требования:
Образование высшее;
Женщина от 24 до 35 лет;
Опыт работы от года;
ПК - уверенный пользователь.
Обязанности:
Формирование и обновление информационной базы данных о клиентах;
Прием/рассмотрение обращения клиентов;
Выяснение и анализ степени удовлетворенности клиентов с помощью системы анализа жалоб и предложений ‚ изучение потребностей клиентов‚
Развитие системы идентификации клиентов‚
Разработка программ лояльности клиентов‚
Разработка и реализация специальных предложений‚ акций и т.п.
Организация и ведение персональных кабинетов частных клиентов‚поздравление с праздниками‚информирование об акциях и новостях и т. д.
