Дополнительные сведения: Работодатель ООО "УНИЛИНК" (Unilink telecommunications) (Москва) предлагает вакансию на должность Специалист по технической поддержке. Зарплата 971 - 1133 USD. Опыт работы до 2 лет. Образование любое. Требования:
гражданство РФ
муж
от 20 до 35 лет
высшее или неоконченное высшее образование в области связи и телекоммуникаций
опыт работы в аналогичной сфере не менее года
уверенные знания в области телефонии: TCP/IP‚ VoIP‚ ISDN‚ основы маршрутизации
знания в области телефонии и IP сетей
понимание работы стека протоколов TCP/IP
понимание принципов работы VoIP‚ протоколов SIP‚ H.323
базовые знания по сигнализации ОКС-7‚ EDSS
внимательность
ответственность
пунктуальность
Обязанности:
сопровождение пользователей на начальном уровне поддержки
прием и регистрация обращений пользователей
анализ обращений и принянтие мер по их устранению
мониторинг состояния существующих сервисов и актуализация БД средств мониторинга
