Дополнительные сведения: Работодатель ЗАО "АКАДО - Столица" (Москва) предлагает вакансию на должность Специалист Отдела экспертного обслуживания (техническая поддержка). Зарплата 611 - 859 USD. Опыт работы до 2 лет. Образование неполное высшее. ЗАО "АКАДО - Столица" приглашает на работу Специалиста Отдела экспертного обслуживания абонентов (техническая поддержка).
Цель работы:
обслуживание входящих запросов от абонентов;
взаимодействие с другими подразделениями компании;
локализация и мониторинг аварийных и массовых проблем.
Основные обязанности:
консультация абонентов по телефону;
локализация и решение проблем абонентов технического характера;
эскалация проблем в другие подразделения.
Требования к кандидату:
возраст от 20 до 35 лет;
неоконченное высшее‚ высшее‚ специальное образование (весьма желательно в области IT‚ телекоммуникаций);
хорошая дикция‚ грамотный русский язык;
отличное знание компьютерных технологий.
Мы предлагаем:
график работы - 2/2 с 09 до 21 или с 11 до 23;
предполагается обучение;
заработная плата от 22 000 (испытательный срок) до 30 000 руб./мес.;
соблюдение Трудового Кодекса РФ - зачисление в штат;
