IT help desk technician / инженер технической поддержки редактировать
|
Город: Москва
|
Раздел: IT, компьютеры, работа в интернете
|
Заработная плата: 35000 - 45000 РУБ
|
Пол: не имеет значения
|
Название предприятия:
|
Образование:
|
Возраст: Любой
|
Дополнительные сведения: Работодатель Siemens IT Solutions and Services (Москва) предлагает вакансию на должность IT help desk technician / инженер технической поддержки. Зарплата 1113 - 1431 USD. Опыт работы до 2 лет. Образование высшее. Требования:
- Навыки поддержки пользователей и консультирования по телефону. Навыки ремонта и настройки компьютерной и офисной техники. Хорошие навыки коммуникации. Ответственность‚ обучаемость.
Требуется знание английскокго‚ на уровне достаточном для выполнения обязанностей по технической поддержке англоговорящих пользователей ("технический" английский). Особые пожелания: Хорошее физическое здоровье‚ отсутствие дефектов речи. Возможна работа в смену с 8:00 до 13:00 и с 13:00 до 21:00 Обязанности:
- • Техническая поддержка пользователей и компьютерного оборудования на объекте Заказчиков в рамках проектов по предоставлению ИТ услуг.
• Консультирование пользователей по телефону‚ удалённая поддержка‚ разрешение проблем. - Регистрация запросов пользователей в системе Service Desk‚ классификация‚ назначение приоритета. Отслеживание исполнения‚ закрытие‚ эскалация запросов на следующий уровень поддержки. • Установка и настройка стандартного программного обеспечения на компьютеры пользователей. Разрешение проблем со стандартным ПО. • Настройка стандартных десктопов и ноутбуков‚ подготовка и заливка стандартных образов ПО. • Поддержка аппаратного обеспечения - десктопы‚ мониторы‚ ноутбуки‚ периферия. Диагностика‚ отправка в сервисный центр. • Поддержка клиентской части Lotus Notes. Настройка‚ консультирование‚ разрешение проблем • Базовое администрирование Active Directory - разблокировка учётных записей‚ сброс паролей пользователей. Требуемые навыки: Глубокие навыки по программной и аппаратной поддержке клиентской части компьютеров на базе Windows‚ администрирование Windows Server (включая Active Directory)‚ поддержка Lotus Notes клиента. Условия:
Официальное устройство по ТК. Белая зарплата‚ мед. страховка‚ моб. связь. Оклад указан в ГРОСС (до вычета налогов). Возможны премии.
|
Опубликовано 2010-05-26 17:08:49
|
Похожие вакансии
IT help desk technician / инженер технической поддержки МоскваIT Help Desk Technician / Системный администратор МоскваИнженер технической поддержки МоскваИнженер технической поддержки МоскваИнженер технической поддержки МоскваИнженер технической поддержки МоскваИнженер технической поддержки МоскваИнженер технической поддержки МоскваИнженер технической поддержки МоскваИнженер технической поддержки Москва
|