Дополнительные сведения: Работодатель Лоджик Лайн (Москва) предлагает вакансию на должность Инженер технической поддержки. Зарплата 553 - 813 USD. Опыт работы до 2 лет. Образование любое. Обязанности:
Работа в группе технической поддержки;
Поддержка‚ консультирование пользователей по телефону;
Поддержание работоспособности ОС Windows‚ почтовых клиентов‚ приложений из состава MS Office;
Инсталляция и настройка ПО и приложений‚ подключение к сети‚ настройка сетевых подключений;
Эскалация обращений;
Регистрация всех обращений в единой базе данных;
Обработка писем‚ пришедших в службу технической поддержки.
Требования:
Образование: высшее или незаконченное высшее (студенты 4-6-го курсов технических ВУЗов);
Опыт работы: в области ИТ от 1-го года;
Уверенное знание Windows 2000/XP‚ MS Office XP‚ 2003;
Личные качества: ответственность‚ высокая работоспособность‚ стремление к самообразованию‚ стрессоустойчивость;
Приветствуется наличие сертификатов и дипломов‚ связанных с ИТ;
