Работа!
 





English version
Лист 1 из 1

 2011-05-08 17:37:53 
[удалить]

Специалист технической техподдержки (helpdesk)

редактировать
Город: Москва
Раздел: IT, компьютеры, работа в интернете
Заработная плата: 25000 - 30000 РУБ
Пол: не имеет значения
Название предприятия: 
Образование:  Возраст: Любой
Дополнительные сведения: 
Работодатель СимплЛайн (Simpleline) (Москва) предлагает вакансию на должность Специалист технической техподдержки (helpdesk). Зарплата 903 - 1084 USD. Опыт работы до 2 лет. Образование любое.
.Требования:
  • Стрессоустойчивость‚ вежливость‚ внимательность‚ честность;
  • Доброжелательное отношение к клиентам;
  • Хорошие знания аппаратной части компьютерной техники;
  • Хорошие знания ОС Windows‚ пакета MS Office;
  • Ответственность в работе‚ умение самостоятельно искать информацию по возникающим задачам;
  • Четкое представление о домене‚ локальных сетях и работе мини-АТС;
  • Понимание принципов работы сетей TCP/IP‚ включая IP адреса‚ маски сетей и сетевые шлюзы;
  • Умение понять‚ чего хочет пользователь‚ в том числе по телефону;
  • Умение объясняться с пользователями на понятном для них языке‚ в том числе по телефону;
  • Отсутствие пофигизма и желание учиться и развиваться;
  • Опыт работы с компьютерами и пользователями - обязателен.
Обязанности:
  • Прием заявок по телефону‚ электронной почте;
  • Начальная диагностика проблемы и удаленная помощь пользователям;
  • Консультации пользователей по работе с ПК;
  • Работа по заявкам БД Helpdesk;
  • Ведение учета заявок;
  • Выезды на объекты заказчиков.
Условия:
  • Рабочий график с 9 до 18 (или до окончательного решения проблемы);
  • Офис в районе м. Свиблово;
  • Трудоустройство;
  • Испытательный срок;
  • Премии по итогам работ.
Опубликовано 2011-05-08 17:37:53
Похожие вакансии
Специалист технической техподдержки (helpdesk) МоскваИнженер технической поддержки (HelpDesk), Системный администратор МоскваСпециалист HelpDesk МоскваПомощник системного администратора (специалист helpdesk) МоскваСпециалист HelpDesk Обнинскспециалист техподдержки ПермьСпециалист техподдержки Рязаньспециалист техподдержки Санкт-ПетербургВедущий специалист службы техподдержки ТулаВедущий специалист службы техподдержки Тула

Copyright © RIN 1999-
* Обратная связь