Начальник участка услуг связи г. Обнинск редактировать
|
|
Город: Калуга
|
|
Раздел: Телекоммуникации, связь
|
|
Заработная плата: от 30875 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст: Любой
|
Дополнительные сведения:
Работодатель ЦентрТелеком, ОАО Калужский филиал (Калуга) предлагает вакансию на должность Начальник участка услуг связи г. Обнинск. Зарплата от 1032 USD. Опыт работы 2-3 года. Образование высшее.
Требования:
- Начальник участка услуг связи должен знать: Правила эксплуатации вычислительной техники.
Деловой этикет и служебную этику.
- Правила оказания телематических услуг;
- Правила оказания услуг связи по передаче данных;
- Правила оказания услуг местной‚ внутризоновой‚ междугородной и международной телефонной связи;
- Закон о связи;
- Правила оказания услуг проводного вещания;
- Перспективы развития отрасли‚ предприятия;
- Правила и нормы охраны труда‚ пожарной безопасности‚ производственной санитарии‚
- Правила внутреннего трудового распорядка.
- Порядок применения тарифов на предоставляемые услуги;
- Закон «О защите прав потребителей»;
- Закон «О ветеранах»;
- Закон «О защите информации‚ информатизации и защите информации»» и другие законодательные акты в части‚ касающейся предоставления услуг связи;
Начальник участка услуг связи должен владеть:
- Навыками работы со средствами вычислительной техники.
- Навыками бесконфликтного ведения переговоров;
Обязанности:
- Общее руководство деятельностью участка услуг связи.
- Продажа услуг связи (ОТА‚ ШПД‚ IP-TV и др.) всем категориям клиентов‚ ведение работы по заключению и сопровождению агентских договоров на территории участка.
- Хранение договоров‚ абонентских дел и сопровождающих документов (наряды‚ рапорты)
- Выполнение‚ в соответствии с действующим прейскурантом‚ работ по преддоговорной деятельности и заключению договоров на оказание услуг мг/мн связи. Сопровождение договоров на услуги связи.
- Формирование и актуализация базы данных клиентов (физические лица и юридические лица). Регистрация абонентов имеющих льготы по оплате за пользование услугами связи.
- Пост продажное обслуживание клиентов в части информирования об изменениях в тарифных планах‚ правилах предоставления услуг‚ новых услугах и сервисах на местах.
- Формирование списка потенциальных клиентов на основании обращений клиентов‚ проведенных опросов. Ведения базы данных потенциальных клиентов.
- Предоставление услуг переговорных пунктов‚ доступа в Интернет.
- Организация предоставления услуг телеграфной связи.
- Продажа сопутствующих товаров (телефонных карт‚ карт предоплаты отдельных услуг связи‚ телефонных справочников).
- Участие в проведении маркетинговых исследований (анкетирование абонентов при приеме оплаты за услуги связи)
- Проведение работы и обеспечение плановых показателей на уровне участка по взысканию ДЗ;
Начальник участка услуг связи должен владеть:
- Навыками работы со средствами вычислительной техники.
- Навыками бесконфликтного ведения переговоров;
- Навыками работы с программным обеспечением: АСР «Старт»‚ АСР и КС‚ CRM‚ Электронный документооборот‚ пакетом прикладных программ «Microsoft Offise».
Условия:
- Место работы- г.Обнинск; ненормированный рабочий день; дополнительный оплачиваемый отпуск в соответствии с Коллективным договором
|
|
Опубликовано 2010-10-09 07:18:26
|
|
Похожие вакансии
Начальник участка услуг связи г. Обнинск КалугаНачальник линейно-технического участка связи г. Малоярославец КалугаНачальник линейно-технического участка связи с. Перемышль КалугаНачальник участка по обслуживанию линено-кабельных сооружений и абонентских устройств г. Обнинск КалугаПродавец-консультант по продажам услуг сотовой связи ОбнинскПродавец-консультант по продажам услуг сотовой связи КалугаНачальник участка связи ИжевскНачальник участка оперативного обеспечения обслуживания и охраны линейных коммуникаций г. Калуга КалугаНачальник участка электроустановок, лифтов связи МоскваНачальник участка по обслуживанию абонентских пунктов г. Калуга Калуга
|
