Дополнительные сведения: Работодатель Rе-call (Санкт-Петербург) предлагает вакансию на должность Старший оператор сall центра (ночные смены). Зарплата до 812 USD. Опыт работы до 2 лет. Образование высшее. Требования:
хорошая дикция
умение общаться с людьми
внимательност‚ доброжелательность
опыт работы с клиентами от года обязателен (сфера любая)
уверенный пользователь ПК
опыт организации работы нескольких сотрудников (группы/смены)
Обязанности:
организация работы сотрудников смены
контроль качества работы и выполнения сотрудниками своих обязанностей
отчетность руководителю о результатах работы смены
разрешение сложных ситуаций с клиентами
частичное выполнение обязанностей оператора call-центра (входящие и исходящие звонки)
Условия:
возможность обучения и приобретения новых профессиональных навыков
