Дополнительные сведения: Работодатель ЗАО "Русская Факторинговая Компания" (Москва) предлагает вакансию на должность Менеджер по развитию клиентских отношений. Зарплата 913 - 1096 USD. Опыт работы до 2 лет. Образование высшее. Требования:
возраст от 21 до 45 лет
Высшее образование Предпочтения: Финансы и кредит‚ но данное требование не явл. обязательным (неполное высшее‚ незаконченное высшее‚ высшее);
Microsoft Office (уверенный пользователь);
Стрессоустойчивость‚ обучаемость‚ коммуникабельность‚ нацеленность на результат‚ клиентоориентированность.
Обязанности:
Прием входящих звонков;
Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов;
Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам‚ услугам‚ процедурам и акциям компании;
Ведение телефонных продаж;
Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями‚ с их дальнейшей передачей;
Поиск и предложение оптимальных решений абоненту‚ в связи с возникшим вопросом;
