Дополнительные сведения:
Работодатель ООО"НордСкан" (Санкт-Петербург) предлагает вакансию на должность Менеджер в отдел сервиса. Зарплата договорная . Опыт работы до 2 лет. Образование любое.
В крупный автотранспортный холдинг требуется менеджеры в отдел сервиса(3 вакансии).Особенно заинтересуют выпускники или студенты автомобильных факультетов ВУЗов.Требования: Мужчина 20-25 лет, коммуникабельный, опытный пользователь ПК, желателен опыт работы в “1С”, стрессоустойчивость , знание устройства и принципа работы узлов и агрегатов грузовых а/м (желательно).Обязанности: - Вести телефонные переговоры с клиентами предприятия с целью привлечения на обслуживание ТС в сервисный центр:- Вести электронную базу данных клиентов «Рарус 1С»- Вести документооборот согласно Инструкции о порядке взаимодействий служб при работе с клиентами.- Составлять заявку на ремонт, собирать информацию по проявлениям неисправностей.- Составлять коммерческие предложения на ремонт ТС.- Контролировать этапы и сроки, проводимых работ по обслуживанию ТС. - Информировать клиента, при необходимости, об изменениях, возникающих в ходе работ и требующих дополнительных согласований. - Оформление необходимых документов после окончания / завершения услуг.- Проверить счета на соответствие с фактически выполненными работами.- Работать с пассивными клиентами, ориентировать в услугах, предлагаемых сервисным центром.- Работать с клиентами по рекламациям.- Формирование документов в дела и передача в архив предприятия. Условия: график работы 3/2/3, работа в офисе на промзоне Парнас.
|
