Дополнительные сведения: Работодатель RU-center (Москва) предлагает вакансию на должность Оператор контактного центра (англ. яз + опыт работы в техподдержке). Зарплата 894 - 1002 USD. Опыт работы до 2 лет. Образование высшее. Компания RU-CENTER приглашает в департамент по работе с клиентами Оператора контактного центра. Обязательно со знанием английского языка и опытом работы от года в хостинг-провайдерах. После успешного вхождения в должность возможен дальнейший карьерный рост.
ТРЕБОВАНИЯ:
Уровень образования: высшее‚ желательно техническое‚ возможны студенты последних курсов;
Навыки работы с ПК‚ общее представление о сети Internet.
Обязательно знание английского (хороший уровень разговорного и письменного языка)
Требования к предыдущему стажу работы: с опытом работы от года в хостинг-компании или компании‚ связанной с регистрацией доменов.
ОБЯЗАННОСТИ:
Консультирование клиентов по общим вопросам (входящие звонки);
Перенаправление более сложных задач клиентов специалистам;
Создание заявок по проблемам клиентов для дальнейшего их решения специалистами;
Обработка входящей электронной почты.
УСЛОВИЯ РАБОТЫ:
Оформление полностью по ТК РФ‚ стартовый оклад:от 25000 до 28000 рублей net.
Продолжительность испытательного срока: 3 месяца‚ на испытательном сроке проводится обучение
График работы 5/2‚ возможные варианты:с 9 до 18‚ с 10 до 19‚ с 12 до 21 (с понедельника по пятницу).
