Работа!
 





English version
Лист 1 из 1

 2011-04-13 21:05:02 
[удалить]

Диспетчер службы поддержки пользователей

редактировать
Город: Нижний Новгород
Раздел: IT, компьютеры, работа в интернете
Заработная плата: 16000 - 18000 РУБ
Пол: не имеет значения
Название предприятия: 
Образование:  Возраст: Любой
Дополнительные сведения: 
Работодатель Coca-Cola HBC Eurasia, Нижегородский франчайз (Нижний Новгород) предлагает вакансию на должность Диспетчер службы поддержки пользователей. Зарплата 568 - 639 USD. Опыт работы до 2 лет. Образование высшее.
Требования:
  • Желание работать с людьми‚ коммуникабельность‚ стрессоустойчивость‚ четкая‚ грамотная речь‚ способность выполнять рутинные операции‚ склонность к самообучению.
  • Уверенный пользователь ПК‚ знание офисных приложений.
  • Английский на уровне понимания технической документации.
  • Опыт работы в ИТ от года.
Обязанности:
  • Прием и регистрация обращений пользователей (телефон‚ электронная почта).
  • Первичная диагностика проблем‚ дополнительная коммуникация с обратившимся пользователем и другими IT специалистами при необходимости.
  • Распределение поступающих и уже зарегистрированных запросов по специалистам в соответствии с их доступностью и загруженностью.
  • Решение типовых инцидентов и проблем.
Условия:
  • Сменный график работы (пн-пт ; с 7 до 16 / с  12 до 21 ). 
Опубликовано 2011-04-13 21:05:02
Похожие вакансии
Диспетчер службы поддержки пользователей Нижний НовгородДиспетчер службы поддержки клиентов Нижний НовгородСпециалист службы поддержки пользователей КостромаСпециалист службы поддержки пользователей ТверьСпециалист службы поддержки пользователей МоскваСпециалист службы поддержки пользователей МоскваСпециалист службы поддержки пользователей МоскваРуководитель службы поддержки пользователей МоскваСотрудник службы поддержки пользователей МоскваСпециалист службы поддержки пользователей Санкт-Петербург

Copyright © RIN 1999-
* Обратная связь