Дополнительные сведения: Работодатель "Сибирские сети", ООО (Барнаул) предлагает вакансию на должность Руководитель группы технической поддержки. Зарплата договорная . Опыт работы 2-3 года. Образование высшее. Обязанности:• обеспечение работы второй линии‚ поддержка качественных характеристик работы технической поддержки абонентов компании;• проведение работ при подключении абонента;• обеспечение работы выездной поддержки‚ поддержка качественных характеристик;• обеспечение офисной поддержки пользователей;• обеспечение поддержки офисной техники в офисах компании;• работа со сторонними операторами по качеству предоставляемых каналов внутри региона;• контроль качества оказываемых услуг абонентам филиала;• взаимодействие с отделом эксплуатации при проведении плановых и аварийно-восстановительных работ.Требования:• умение работать в команде‚ руководить коллективом от 10 человек;• опытный пользователь ПК‚ приветствуются углубленные технические знания сетевых технологий и пользовательских операционных систем;• умение самостоятельно принимать решения.
