Специалист службы технической поддержки редактировать
|
|
Город: Самара
|
|
Раздел: IT, компьютеры, работа в интернете
|
|
Заработная плата: 21000 - 25000 RUB
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст: Любой
|
Дополнительные сведения:
Работодатель СМС-Информационные технологии (СМС-ИТ) (Самара) предлагает вакансию на должность Специалист службы технической поддержки. Зарплата 753 - 897 USD. Опыт работы до 2 лет. Образование высшее.
Компания “СМС-Информационные технологии”‚ занимающаяся разработкой и внедрением информационных систем для энергетики‚ в связи с расширением производит набор сотрудников.
О наших проектах читайте в блоге (http://sms-it.sms-samara.ru). Там же есть карта России с флажками - нашими внедрениями.
Требования:
- высшее техническое образование‚ возможно студенты последнего курса
- знания ОС Windows и приложений Office
- понимание сетевых технологий и протоколов
- понимание принципов работы базы данных
- хорошее владение русским языком
- высокие коммуникативные навыки‚ клиентоориентированность
- способность разобраться в новой предметной области
- готовность и умение работать в команде и самостоятельно
- личная ответственность‚ нацеленность на результат
Приветствуется:
- опыт работы в области IT в должности специалиста технической поддержки или системного администратора
- опыт администрирования операционных систем семейства Windows
- опыт администрирования баз данных (МSSQL‚ Oracle)
- умение составлять SQL запросы
- опытработыс Microsoft Exchange‚ Microsoft ISA
- опыт написания документации
- знание терминологии в области технологических процессов в энергетике
Обязанности:
- прием и регистрация обращений пользователей в системе helpdesk;
- диагностика и устранение проблем‚ оказание технической поддержки по телефону‚ электронной почте и на сайте технической поддержки;
- подготовка квартальной отчетности по обращениям пользователей
- участие в разработке эксплуатационной документации
Условия:
- стандартный соц. пакет;
- возможности профессионального и карьерного роста;
- корпоративные мероприятия.
В теме письма указывать - «Специалист службы технической поддержки».
|
|
Опубликовано 2011-07-05 23:59:25
|
|
Похожие вакансии
Специалист службы технической поддержки СамараСпециалист службы технической поддержки СамараСпециалист службы технической поддержки ПермьСпециалист службы технической поддержки ОренбургСпециалист службы технической поддержки МоскваСпециалист службы технической поддержки ТулаСпециалист службы технической поддержки МоскваСпециалист службы технической поддержки 1C МоскваСпециалист службы технической поддержки ЯрославльСпециалист службы технической поддержки Ярославль
|
