Дополнительные сведения:
Описание вакансииПриём и обработка заявлений корпоративных клиентов об ухудшении качества предоставляемых услуг связи;
Проведение первичной диагностики неисправностей;
Информирование клиентов о ходе аварийно-восстановительных работ;
Ведение соответствующих базы данных.ТребованияВысшее образование (неоконченное высшее, желательно с сфере связи,ИТ);
Первичные знания в сфере IT-технологий;
Приветствуется опыт работы в Call-центрах или опыт работы с клиентами;
Владение навыками управления беседой: понимание сути проблемы;
Отсутствие дефектов речи.
Условия - Постоянная, полный день, работа на территории работодателя
- Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК
- Медицинское страхование для сотрудника
- Корпоративное обучение и тренинги
- Возможность профессионального и карьерного роста
Оформление в соответствии с ТК РФ ;
График работы: 5/2 с 9:00-18:00, пятница сокращенный рабочий день;
Оклад 33 000 руб. gross + квартальные и годовая премии;
ДМС после прохождения испытательного срока;
Корпоративная столовая;
Офис расположен в районе станции метро Пражская;
Собственный кинозал в офисе, медицинский кабинет, столовая;
Перспективы роста.
|
