Дополнительные сведения:
Описание вакансииПрием обращений на сервисное обслуживание, поступающих от клиентов; Учет, приоритезация и классификация обращений; Регистрация заявок; Оказание консультаций по типовым заявкам на первой линии поддержки; Перевод и назначение заявок на 2 линию поддержки; Работа в Service Desk HP Open View.ТребованияОбразование не ниже среднего; Приветствуется опыт работы в поддержке пользователей, call-центре; Приветствуется техническое образование; Продвинутый пользователь ПК; Стрессоустойчивость, коммуникабельность, грамотная речь.
Условия - Постоянная, полный день, работа на территории работодателя Трудоустройство согласно ТК РФ + полный социальный пакет + мед.страховка; Достойная заработная плата; Персональное рабочее место, современное оборудование, современное программное обеспечение, уютный, чистый офис; Бесплатное корпоративное обучение, обучение работе в Service Desk; Возможность карьерного и профессионального роста; Дружный, молодой коллектив; Пятидневные и посменные графики работы; Комфортная комната приема пищи с холодильниками и микроволновыми печами, бесплатный чай и кофе.
|