Дополнительные сведения:
Описание вакансииВ интернет-магазин по доставке цветов требуется активный сотрудник в call-центр:
- продажа услуг и товаров интернет-магазина
- оформление заказов с сайта
- прием входящих звонков, оформление заказов, консультирование клиентов (телефон; почта; социальные сети)
- консультирование клиентов
- согласование дополнительной оплаты заказов
- решение конфликтных ситуаций
- осуществление координации между клиентом и службой доставки
- консультирование клиента по товару, помощь в оформлении заказа;
- согласование наличия товара и даты доставки заказа, оформленного клиентом через интернет
- согласование сроков доставки, работа с региональными офисами и партнерами компанииТребованияВладение ПК
Стрессоустойчивость
Желание работать
Исполнительность
Грамотная речь
Отсутствие дефектов речи
Опыт работы в call-центре приветствуется
Опыт работы в телефонных продажах
Условия - Постоянная, сменный график, работа на территории работодателя
- Возможность профессионального и карьерного роста
Молодой дружный коллектив, быстроразвивающаяся компания.
График работы сменный 2/2 с 09.00 до 21.00
Прогрессивная система мотивации (оклад+ бонусы)
|
