Работа!
 





English version
Лист 1 из 1

 2015-11-09 18:00:01 
[удалить]

Руководитель call-центра

редактировать
Город: Москва
Раздел: Интернет
Заработная плата: от 70 000 руб.
Пол: не имеет значения
Название предприятия: 
Образование:  Возраст: Любой
Дополнительные сведения: 

Описание вакансии

- Контроль работы отдела
- Сбор статистики, анализ показателей эффективности работы
- Работа направленная на улучшение показателей
- Работа с персоналом: адаптация новых сотрудников, графики, мотивация
- Ежедневная оценка прослушанных звонков и обучение специалистов call-центра
- Разработка, корректировка скриптов
- Внесение предложений по оптимизации системы работы call-центра/технического исполнения
- Прием входящих звонков, консультирование клиентов по товарам и услугам интернет-магазина
- Помощь клиентам в оформлении заказов
- Подтверждение заказов по телефону

Требования

- Опыт работы руководителем call-центра от 2 лет
- Наличие портфолио скриптов, статистики результатов работы
- Грамотная поставленная речь
- Ориентация на результат
- Продвинутый пользователь ПК
- Умение работать в режиме многозадачности
- Энергичность, внимательность, пунктуальность
- Стрессоустойчивость, ответственность
- Умение работать с возражениями

Условия

- Постоянная, полный день, работа на территории работодателя

- График работы 5/2 с 8.00 до 17.00
- Молодой коллектив, стремительно развивающаяся компания
Опубликовано 2015-11-09 18:00:01
Похожие вакансии
Руководитель контактного центра (call-центра) МоскваРуководитель центра обработки телефонных вызовов (Call-центра) КостромаРуководитель call центра МоскваРуководитель Call-центра. МоскваРуководитель Call-центра МоскваРуководитель call-центра МоскваРуководитель call-центра МоскваРуководитель Call-центра МоскваРуководитель Call-центра Москваруководитель Call-центра Москва

Copyright © RIN 1999-
* Обратная связь