Дополнительные сведения:
Описание вакансии- Оперативная техническая поддержка корпоративных Клиентов (входящие звонки);
- Консультация Клиентов по установке/настройке/поддержке работы оборудования, программного обеспечения;
- Создание сервисных заявок и обращений.Требования- Уверенная грамотная речь;
- Важно понимание, что такое реальный/нереальный IP адрес, статический/динамический IP адрес, MAC-адрес;
- Базовые знания сетевых технологий: модель OSI (физический, канальный, сетевой, транспортный уровни), стек протоколов TCP\IP, DNS\DHCP;
- Знание семейства OC Windows;
- Знание команд: ping, nslookup, ipconfig, tracert, route, netstat;
- Знания принципов работы и различие сетевого оборудования (роутер, switch, hub);
- WI-FI принцип работы, стандарты скорости и типы шифрования;
- Приветствуется: опыт работы с Linux\Mac OS, знание английского языка;
- Умение контролировать и анализировать.
Условия - Постоянная, полный день, работа на территории работодателя
- Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК
- Корпоративное обучение и тренинги
- Возможность профессионального и карьерного роста
Прозрачная система начисления з/п;
- График работы:
5/2 (сб.-вс. выходные)
08.00-17.00
09.00-18.00
10.00-19.00
11.00-20.00
12.00-21.00
13.00-22.00
|
