Дополнительные сведения:
Описание вакансии- Прием/переключение телефонных звонков.
- Консультирование клиентов о наличии товара.
- Прием и оформление заявок на доставку
- Контроль за реализацией процесса доставки
- Решение претензионных вопросов с клиентами
- Контроль документооборота по каждой заявке
- Подготовка отчетной документации
- Холодные исходящие звонкиТребования- Коммуникабельность, исполнительность, выполнение большого объема разноплановых задач, нацеленность на результат, умение работать в команде, стрессоустойчивость, позитивный настрой.
- Опыт работы на аналогичной должности приветствуется
- Навыки делового общения
- Уверенный пользователь ПК
Грамотная речь , ответственность, коммуникабельность
Оператор CALL-центра это такой очень добрый, жизнерадостный человек, который может жонглировать сразу тремя телефонами, сидеть с гарнитурой и через неделю сможет понять, какой именно товар из всего ассортимента рекомендовать, вежлив, отличается приятным голосом и отличным настроением.
Оператор всегда найдет выход из кучи сложных ситуаций!
Условия - Постоянная, сменный график, работа на территории работодателя
Работа 2 дня через 2 дня
|
